Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como a Passaro Kitesurf & Wingfoil school (NIF/NIPC 517 387 280, Barão 9, Lote 1, 2510-662 Vau, Óbidos, Portugal) («nós», «nos», «nosso») recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita passarokite.com ou reserva connosco uma aula, um aluguer ou um camp. Somos o responsável pelo tratamento nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

2. O que recolhemos

Os dados de reserva e de contacto que nos fornece (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/país, preferências de aula ou de camp), as mensagens que nos envia e — com o seu consentimento — os dados de utilização do site através de cookies (ver secção 5).

3. Como e por que os utilizamos

Para responder a pedidos e organizar as suas aulas, alugueres ou camps (para cumprir o nosso acordo consigo); para lhe enviar a nossa newsletter, caso subscreva (consentimento); e para medir e melhorar o nosso site e a nossa publicidade quando tiver aceitado os cookies relevantes (consentimento). Baseamo-nos no nosso interesse legítimo para operar e proteger o site.

4. Marketing por e-mail

As nossas newsletters são enviadas através da Brevo e da MailerLite, os nossos fornecedores de serviço de e-mail. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente em cada e-mail, ou contactando-nos. Nunca vendemos o seu endereço de e-mail.

5. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a funcionar e nos permitem compreender como é utilizado. Pode gerir as suas preferências através do nosso banner de cookies, ou desativar os cookies nas definições do seu navegador (isto pode afetar algumas funcionalidades). Utilizamos:

• Cookies necessários — indispensáveis para o funcionamento do site e dos formulários.
• Proteção antispam — o Google reCAPTCHA protege os nossos formulários contra spam; para esse fim, a Google trata dados técnicos (endereço IP, informações do navegador).
• Cookies de análise — Google Analytics 4 (Google tag / gtag.js), para medir o tráfego e melhorar os conteúdos.
• Cookies de marketing — Google Ads (medição de conversões), para medir e melhorar a nossa publicidade. Só são definidos se aceitar os cookies de marketing.

6. Com quem partilhamos os seus dados

Partilhamos os dados apenas com os fornecedores de serviços que nos ajudam a gerir o nosso negócio, atuando em nosso nome: a nossa plataforma de e-mail (Brevo, MailerLite), a nossa plataforma de análise e publicidade (Google), o nosso fornecedor de marketing contratado, o nosso fornecedor de pagamentos e o alojamento do nosso site. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

7. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima indicadas, ou conforme exigido por lei (por exemplo, registos contabilísticos). Os dados da newsletter são conservados até cancelar a subscrição.

8. Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores (por ex. Google, Brevo, MailerLite) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando o fazem, estão em vigor garantias adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e o Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA (EU-US Data Privacy Framework).

9. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar os seus dados, de se opor ao tratamento, à portabilidade dos dados, e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de hello@passarokite.com.

10. Segurança dos dados

Tomamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. Nenhum método de transmissão pela Internet é totalmente seguro, mas trabalhamos para manter as suas informações em segurança.

11. Crianças

As aulas para menores devem ser organizadas por um progenitor ou representante legal, que fornece quaisquer dados pessoais em nome do menor. Não recolhemos intencionalmente dados diretamente de crianças.

12. Alterações e contacto

Podemos atualizar esta política periodicamente; a versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Para qualquer questão ou reclamação relativa à privacidade, contacte hello@passarokite.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados (CNPD, cnpd.pt).