CONDIÇÕES DE RESERVA E POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Termos e condições gerais
Características físicas exigidas: pesar no mínimo 35kg, saber nadar e estar perfeitamente à vontade na água.
Inscrição: para confirmar a sua inscrição, deve
– preencher o formulário de informação,
– ler atentamente as condições gerais da escola Passaro Kitesurf,
– fornecer uma autorização dos pais para menores de 18 anos,
– enviar um depósito de 50€ (a reserva será oficializada após a receção do depósito).
Política de reserva: um depósito de 50€ é devido quando se faz a reserva para as aulas de kitesurf. O saldo restante é devido à chegada, antes do início da aula. No que diz respeito ao aluguer de equipamento, não é necessário depósito, o montante é devido à chegada, antes do início do aluguer.
Cancelamento, atraso e reembolso
Cancelamento ou atraso por parte do cliente: se o cancelamento for efectuado mais de 15 dias antes da data de início do curso, o depósito de 50 euros é reembolsado na totalidade. Menos de 15 dias antes, o depósito não é reembolsado (exceto em casos excepcionais).
Qualquer atraso por parte do cliente não constitui motivo para adiar ou remarcar um curso. O montante total da aula reservada é, por conseguinte, devido, mesmo que não tenha sido completada na totalidade devido a um atraso. Se a aula for atrasada ou interrompida a pedido do aluno, a aula não será prolongada, terminará à hora prevista e todas as horas reservadas serão devidas.
Cancelamento da nossa parte: qualquer aula cancelada pela nossa parte devido a más condições climatéricas ou outras razões será adiada ou totalmente reembolsada, de acordo com a escolha do cliente.
Dependendo das previsões de vento, organizamos o programa final no dia anterior para obter a última atualização meteorológica.
Podemos cancelar uma aula se as condições não permitirem o seu bom funcionamento.
No caso de cancelarmos uma aula antes da data prevista, o depósito é totalmente reembolsado ou a aula é adiada. No caso de termos de interromper a aula antes da hora prevista devido a más condições climatéricas, as horas perdidas serão adiadas para a aula seguinte ou serão reembolsadas, de acordo com a escolha do cliente.
Danos no equipamento: o equipamento é fornecido pela escola. Se, durante a aula, algum equipamento for danificado, a reparação fica a cargo da escola, exceto em caso de desrespeito voluntário das regras de segurança dadas pelo instrutor ou por uma pessoa de referência da escola. Neste caso, será pedida uma comparticipação na reparação. No que diz respeito ao aluguer, o equipamento é da inteira responsabilidade do cliente.
Aulas canceladas com menos de 48 horas de antecedência serão cobradas.