CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION
Conditions générales de vente
Caractéristiques physiques requises : peser minimum 35 kg, savoir nager et être parfaitement à l’aise dans l’eau.
Inscription : pour valider ton inscription il faut :
- remplir la fiche de renseignements,
- prendre connaissance des conditions générales de l’école Passaro Kite,
- fournir une autorisation parentale pour les mineurs,
- adresser un acompte de 50 € (la réservation sera officielle à la réception de l’acompte).
Politique de réservation : un acompte de 50 € est dû au moment de la réservation des leçons de kitesurf. Le solde restant est dû à l’arrivée avant le début du cours. Concernant la location de matériel, aucun acompte n’est demandé, le solde est dû à l’arrivée avant le début de la location.
Annulation, retard et remboursement
Annulation ou retard de la part du client : annulation plus de 15 jours avant la date de début de stage, l’acompte de 50 € est remboursé intégralement. Moins de 15 jours avant, l’acompte n’est pas remboursé (sauf cas exceptionnel).
Tout retard de la part du client ne constitue pas un motif de report ou de reprogrammation d’un cours. Le montant total du cours réservé est donc dû même s’il n’a pas été réalisé dans son intégralité en raison d’un retard. Si la leçon est retardée ou interrompue à la demande de l’élève, la leçon ne sera pas prolongée, elle se terminera à l’heure prévue et toutes les heures réservées seront dues.
Annulation de notre part : toute leçon annulée de notre part pour cause météorologique ou autre sera reportée ou remboursée intégralement selon le choix du client.
Étant tributaires des prévisions des vents, nous organisons les plannings finaux la veille afin de bénéficier des dernières mises à jour météorologiques. Nous pouvons annuler une leçon si les conditions ne sont pas favorables au bon déroulement de celle-ci.
Dans le cas où nous annulons une leçon avant la date prévue, l’acompte est intégralement remboursé ou la leçon est reportée. Dans le cas où nous devons arrêter le cours plus tôt que l’heure de fin prévue pour une raison météorologique, les heures non effectuées seront reportées sur le prochain cours, ou seront remboursées, selon le choix du client.
Casse matériel : le matériel est fourni par l’école. Si lors de la leçon, du matériel vient à être endommagé, les réparations sont au frais de l’école, sauf non-respect volontaire des consignes de sécurité données par l’instructeur ou une personne référente de l’école. Dans ce cas, une participation aux réparations sera demandée. Concernant la location, le matériel est entièrement sous la responsabilité de la personne qui loue le matériel de Passaro.