Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert, wie Passaro Kitesurf & Wingfoil school (NIF/NIPC 517 387 280, Barão 9, Lote 1, 2510-662 Vau, Óbidos, Portugal) („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie passarokite.com besuchen oder bei uns eine Stunde, eine Vermietung oder ein Camp buchen. Wir sind der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2. Was wir erheben

Buchungs- und Anfragedaten, die Sie uns übermitteln (Name, E-Mail, Telefon/WhatsApp, Stadt/Land, Kurs- oder Camp-Präferenzen), die Nachrichten, die Sie uns senden, und — mit Ihrer Einwilligung — Daten zur Website-Nutzung über Cookies (siehe Abschnitt 5).

3. Wie und warum wir sie verwenden

Um Anfragen zu beantworten und Ihre Stunden, Vermietungen oder Camps zu organisieren (zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen); um Ihnen unseren Newsletter zu senden, sofern Sie ihn abonnieren (Einwilligung); und um unsere Website und Werbung zu messen und zu verbessern, sofern Sie die entsprechenden Cookies akzeptiert haben (Einwilligung). Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse, die Website zu betreiben und zu sichern.

4. E-Mail-Marketing

Unsere Newsletter werden über Brevo und MailerLite, unsere E-Mail-Dienstleister, versendet. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Wir verkaufen Ihre E-Mail-Adresse niemals.

5. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, damit die Website funktioniert und wir nachvollziehen können, wie sie genutzt wird. Sie können Ihre Einstellungen über unser Cookie-Banner verwalten oder Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren (dies kann einige Funktionen beeinträchtigen). Wir verwenden:

• Notwendige Cookies — erforderlich, damit die Website und die Formulare funktionieren.
• Spam-Schutz — Google reCAPTCHA schützt unsere Formulare vor Spam; Google verarbeitet dazu technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen).
• Analyse-Cookies — Google Analytics 4 (Google tag / gtag.js), um den Datenverkehr zu messen und die Inhalte zu verbessern.
• Marketing-Cookies — Google Ads (Conversion-Messung), um unsere Werbung zu messen und zu verbessern. Diese werden nur gesetzt, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren.

6. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir teilen Daten ausschließlich mit den Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen und in unserem Auftrag handeln: unsere E-Mail-Plattform (Brevo, MailerLite), unsere Analyse- und Werbeplattform (Google), unser beauftragter Marketing-Dienstleister, unser Zahlungsdienstleister und unser Website-Hoster. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (zum Beispiel Buchhaltungsunterlagen). Newsletter-Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert.

8. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister (z. B. Google, Brevo, MailerLite) verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sofern dies der Fall ist, bestehen geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das EU-US Data Privacy Framework.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen, auf Datenübertragbarkeit sowie Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an hello@passarokite.com.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist vollständig sicher, doch wir arbeiten daran, Ihre Informationen zu schützen.

11. Kinder

Stunden für Minderjährige müssen von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter arrangiert werden, der alle personenbezogenen Daten im Namen des Minderjährigen bereitstellt. Wir erheben wissentlich keine Daten direkt von Kindern.

12. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite. Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich an hello@passarokite.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der portugiesischen Datenschutzbehörde (CNPD, cnpd.pt) einzureichen.